Question 1

Combien de temps pour intervenir en cas de vitre cassée ?

Accepted Answer

Sur Clichy et les communes voisines, notre délai moyen d'intervention en urgence est de 30 minutes. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7, y compris dimanches et jours fériés.

Question 2

Le devis est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le déplacement et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Vous pouvez aussi obtenir une estimation immédiate par téléphone au 01 47 30 84 50.

Question 3

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Accepted Answer

Oui, notre service d'urgence fonctionne 24/7 sans surcoût caché. Une majoration horaire normale s'applique entre 20h et 8h ainsi que les dimanches et jours fériés.

Question 4

Quelle est la durée de garantie sur vos travaux ?

Accepted Answer

Tous nos vitrages et nos poses sont garantis 10 ans pièces et main-d'œuvre. Nous disposons également de l'assurance décennale obligatoire pour les artisans du bâtiment.

Question 5

Acceptez-vous la prise en charge par l'assurance ?

Accepted Answer

Oui, nous travaillons régulièrement avec les assurances habitation (bris de glace, vandalisme, effraction). Nous fournissons toutes les pièces nécessaires à votre déclaration.

Question 6

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Espèces, chèques, carte bancaire et virement. Pour les particuliers, paiement à la livraison du chantier. Pour les professionnels, possibilité de facturation 30 jours.

Question 7

Pouvez-vous remplacer un double vitrage sans changer la fenêtre ?

Accepted Answer

Oui, dans la grande majorité des cas. Si le cadre est en bon état, nous remplaçons uniquement le vitrage isolant, ce qui représente une économie importante par rapport à un changement complet.

Question 8

Combien coûte le remplacement d'une vitre cassée ?

Accepted Answer

À partir de 60 € pour une vitre simple jusqu'à 0,5 m². Le tarif dépend du type de verre, des dimensions et de la complexité de la pose. Consultez notre page Tarifs pour une grille détaillée.

Question 9

Faites-vous du sur-mesure ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos prestations sont sur mesure : miroirs, vitrages de vérandas, garde-corps en verre trempé, crédences de cuisine, parois de douche. Devis personnalisé sur site.

Question 10

Êtes-vous certifiés RGE ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Vous pouvez donc bénéficier de MaPrimeRénov', des CEE et de la TVA à 5,5 % pour vos travaux d'isolation thermique.

Question 11

Travaillez-vous pour les professionnels ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons pour les commerces, bureaux, copropriétés, syndics et entreprises. Contrats de maintenance disponibles pour les sites multi-vitrines.

Question 12

Quelles zones couvrez-vous ?

Accepted Answer

Clichy et l'ensemble des Hauts-de-Seine, ainsi que les arrondissements limitrophes de Paris (8, 9, 16, 17, 18). Consultez la page Zones d'intervention pour la liste complète.

Questions fréquentes

Vitre cassée ? Intervention en 30 minutes